お支払い方法について
Butterfly doll では、お客様のご都合に合わせて「銀行振込」「クレジットカード決済」「PayPal決済」の3種類のお支払い方法をご用意しております。詳細については以下をご確認ください。
一、銀行振込
銀行振込をご希望の場合は、ご注文時にサイト上に表示される当社の指定口座情報をご確認の上、お振込みをお願いいたします（口座種別は普通預金となります）。
お振込み完了後、お客様より一報いただけますと幸いです。当社にてご入金が確認され次第、速やかに入金確認メールをお送りいたします。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
※お支払いの確認が取れ次第、商品の製造作業（オーダーメイド対応）を開始いたします。
二、クレジットカード決済
決済代行会社経由でのご請求となります。
【ご利用可能なカードブランド】
VISA / Mastercard / JCB / Diners Club International
※原則として「一括払い」のみの対応となります。分割払い等には対応できかねますので、予めご了承ください。
クレジットカード決済会社のシステム上限の都合上、決済金額が50万円（税込）を超える場合は、決済が複数回に分割されることがございます。詳細につきましては、ご注文確定後に当店より改めてメールにてご案内いたします。
三、PayPal決済
PayPalアカウントを利用したお支払いにも対応しております。PayPalでの決済をご希望のお客様は、お手数ですが事前に当社カスタマーサポートまでご連絡ください。追って個別にお支払い手続きのご案内をいたします。
【お支払いに関する注意事項】
- ご注文者様と同一の名義人のクレジットカードをご利用ください。
- お客様のクレジットカード番号が当店に通知・保存されることは一切ございません。安全なSSL暗号化決済システムを採用しております。
- 不正利用防止のため、ご注文の際にお客様の本人確認（メールでの確認等）をお願いする場合がございます。
- ご利用のカードの種類や発行国（海外発行カード等）によっては、決済時に国際決済手数料がお客様負担となる場合がございます。詳細は各カード会社へご確認ください。
- クレジットカードのお引き落とし日（お支払日）は、ご利用のカード会社によって月々の締め日・支払日が異なります。
- ■ キャンセルについて（重要）
- ご注文確定（ご入金完了）後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けいたしかねます。商品の仕様などをよくご確認の上、お間違いのないようご注文ください。
- やむを得ない理由によりキャンセルが発生する場合、システム上、店舗側に決済手数料が発生しているため、【決済手数料として商品代金の8%】をお客様にご請求（差し引き）させていただきます。予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。
■ クレジットカード決済でエラーが発生した場合の対処法
① 決済画面で何度もエラーが表示される場合
ご使用されているカードのセキュリティブロック（不正利用防止機能）が作動している可能性がございます。大変お手数ですが、お客様ご自身でご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただき、ブロックの解除をご依頼ください。
② クレジットカードのご請求先住所とお届け先住所が異なる場合
当サイトの商品は高額なため、カードの登録住所（請求先）と商品の配送先住所が一致しない場合、セキュリティの都合上、決済が承認されないことがございます。その場合は、一度カード会社へご連絡いただき、ご相談いただきますようお願い申し上げます。
③ クレジットカードが利用制限・利用停止状態にある可能性
カードの有効期限切れ、または限度額オーバーなど、購入者様側の理由によりカードが一時的に利用不可となっているケースが考えられます。
④ カード番号やブランド識別エラーの可能性
クレジットカードの番号は、世界基準で以下のルールに基づいて割り振られています。
・VISA：16桁、先頭の数字が「4」
・Mastercard：16桁、先頭の数字が「5」
入力された番号の先頭が上記と一致しない場合、システム側で入力エラーメッセージが表示されます。番号にお間違いがないか再度ご確認ください。
別のクレジットカードをお持ちの場合は、そちらのカード番号でお試しください。また、エラーが解消されない場合は、クレジットカード以外の決済方法（PayPal決済や銀行振込）への変更をご検討ください。
その他のお支払い方法に関するご質問、ご要望、またはPayPal決済用リンクの発行につきましては、お気軽にカスタマーサポートメール（ info@butterflydoll.jp ）までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
